O nas

novi izdelki

Storitveni element	Opis storitve
Odgovor na poizvedbo	Zagotovite začetni odgovor v 5–10 minutah po prejemu povpraševanja in dostavite uradno ponudbo v 24 urah.
Tehnično svetovanje	Ponudite 7 × 24-urno spletno tehnično podporo, vključno z brezplačnimi navodili za izbiro izdelkov in prilagojenimi rešitvami sistema stisnjenega zraka.
Obisk tovarne	Dobrodošli pri pregledu tovarne na kraju samem in spletnih video ogledih tovarne. Na vse zahteve za obisk bomo odgovorili v 48 urah.
Garancija pristnosti	Vsa dobavljena oprema vključuje 100-odstotno originalne tovarniške dele, brez prenovljenih ali poprodajnih nadomestnih delov.

Storitveni element	Opis storitve
Standardna dostava naročila	Standardni modeli 380V/50HZ so na zalogi, pošiljka pa je na voljo v 40 delovnih dneh.
Prilagajanje OEM / ODM	Podpora blagovnih znamk, barv in napetosti po meri. Izdelavni cikel po meri: 30–70 delovnih dni.
Testiranje pred odpremo	Vsaka oprema je pred dostavo podvržena popolnemu testiranju delovanja in strogemu pregledu kakovosti.
Pakiranje in transport	Sprejmite standardno izvozno leseno embalažo, ki je popolnoma skladna z zahtevami mednarodnega pomorskega tovornega prometa.

Storitveni element	Opis storitve
Politika garancije	Potrošni deli uživajo garancijo 3–12 mesecev; osnovne komponente sledijo garancijskim standardom uradnega proizvajalca.
Poprodajni odziv	24-urno spletno svetovanje za napake na delih in opremi. Tehnična podpora na daljavo bo zagotovljena v 2 urah za nujno namestitev in težave s kakovostjo.
Vzdrževanje opreme	Dolgoročno vzdrževanje je zagotovljeno po izteku garancije, zaračunavanje samo stroškovne cene rezervnih delov.
Obravnava napak	Navodila za odpravljanje težav na daljavo bodo organizirana v 30 minutah po prejemu zahtev za popravilo.
Dobava rezervnih delov	Ustrezna zaloga rezervnih delov zagotavlja hitro in stabilno dobavo.
Tehnična podpora na daljavo	7×24-urno brezplačno spletno tehnično vodenje in diagnostika napak na daljavo.
Strokovno usposabljanje	Brezplačna spletna navodila za namestitev in zagon ter usposabljanje za delovanje in vzdrževanje za osebje strank.